고객님, 제품 모델과 설치 상태에 따라 작업 방식이 달라질 수 있어서 그 부분부터 확인해 드릴게요.

곰팡이가 보이면 송풍팬과 송풍 경로를 함께 확인하는 것이 중요합니다. 분리 가능한 구조라면 탈거 후 세척하고, 탈거가 위험한 구조라면 장착 상태에서 가능한 세척 방식으로 송풍 경로와 주변 오염을 최대한 제거합니다. 곰팡이가 보이는 위치 사진이 있으면 접수 때 함께 남겨 주세요.

곰팡이 질문은 청결 불안이 핵심입니다. 탈거 여부를 먼저 확정하지 말고, 보이는 오염 위치와 제품 구조를 함께 확인하는 답변으로 연결합니다.

곰팡이 위치, 사진, 제품 타입, 냄새/풍량 증상부터 같이 확인해 보겠습니다.