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네이버스토어 상품에 달린 질문과 답변을 모아 확인합니다. 검색과 답변 여부 필터로 필요한 Q&A를 빠르게 찾을 수 있습니다.

Naver Q&A

실제 Q&A 질문과 등록 답변

네이버 상품Q&A에서 가져온 질문과 실제 등록 답변을 확인합니다.

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30/441

#6858363202026. 08. 20. 오후 04:31답변 있음

고객 질문

에어컨이 3미터 정도 높이에 있습니다. 가능한가요?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 네이버 톡톡으로 서비스 받으실 지역, 설치 전경 사진 보내주시면 가능여부 안내 드리도록 하겠습니다.

#6857391612026. 08. 19. 오후 11:59답변 있음

고객 질문

삼성무풍에어컨 스탠드형 그릴부분에 끼여있는 곰팡이도 제거가 가능한가요?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 그릴 부분이 열교환기를 말씀하시는 것이라면 해당 부분 친환경 핀코일 세정제를 도포하고 고압으로 세척하기 때문에 곰팡이는 제거가 됩니다.

#6856282092026. 08. 19. 오전 09:45답변 있음

고객 질문

밑에 글쓴 사람입니다. 임종원 010-****-7160입니다

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

확인 감사합니다. 먼저 ‘극세필터 청소’ 음성 안내는 실제 필터의 청소 여부나 오염 상태를 직접 감지해서 발생하는 알림이 아니라, 제품의 일정 사용시간이 경과하면 주기적으로 표시되는 관리 알림으로 필터 알림 초기화해주시면 되십니다. 또한 에어컨 내부는 냉방 시 온도차로 인해 지속적으로 습기와 응축수가 발생하는 구조이기 때문에 사용 환경의 습도, 사용시간, 환기 상태, 사용 후 내부 건조 여부 등에 따라서는 청소 후 비교적 짧은 기간에도 곰팡이가 다시 발생할 수 있습니다. 유선안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

#6856045242026. 08. 19. 오전 01:52답변 있음

고객 질문

4년간에어컨 쓰고 이번에 여름되기전에 처음 청소받았는데, 청소기사님이 돈받기 민망할정도로 깨끗하다고, 청소할게없다고하셨는데요.. 여름 다 지나지도 않았는데 밖에서 보기에도 곰팡이가 잔뜩있어요… 4년간 청소안해도 깨끗하던 에어컨이.. 청소맡기고 여름이 채 지나지도 않았는데.. 상태가 이렇게 나빠질수있나요… 곰팡이있는 청소도구로 청소하신건지… 그리고 청소하자마자 수리기사님이 에어컨 켰는데, 극세필터청소하라는 음성안내가 나왔다고 하더라구요. 그자리에서 문의했어야했는데 남편이 문의를 못했어요. 그뒤로 지금까지 에어컨 사용할때마다 극세필터 청소하라고 안내음성이 떠요.. 왜그런건가요? 극세필터는 청소안해주신건가요? (남편아이디로 결제했어요)

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 주문내역 확인이되지않습니다. 주문자 성함과 연락처 남겨주시면 확인도와드리겠습니다. 먼저 ‘극세필터 청소’ 음성 안내는 실제 필터의 청소 여부나 오염 상태를 직접 감지해서 발생하는 알림이 아니라, 제품의 일정 사용시간이 경과하면 주기적으로 표시되는 관리 알림으로 필터 알림 초기화해주시면 되십니다. 또한 에어컨 내부는 냉방 시 온도차로 인해 지속적으로 습기와 응축수가 발생하는 구조이기 때문에 사용 환경의 습도, 사용시간, 환기 상태, 사용 후 내부 건조 여부 등에 따라서는 청소 후 비교적 짧은 기간에도 곰팡이가 다시 발생할 수 있습니다. 관련 안내 차 유선 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

#6852377722026. 08. 15. 오전 07:30답변 있음

고객 질문

안녕하세요! 송풍팬까지 청소해주신다고 설명서에 본 것 같은데 맞나요? 저기에 따로 지역마다 출장비가 더 붙는 건 없지요? 한성대역 엘지 벽걸이 snq062bm1w 제품입니더

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 송풍팬도 청소 범위에 포함 됩니다. 지역마다 출장비 등 추가비용은 발생하지 않습니다.

#6845016872026. 08. 08. 오후 11:00답변 있음

고객 질문

드럼세탁기는 안되나요? 왜 옵션에 통돌이밖에 없나요

세탁기 에어컨 청소 전문 업체 통돌이 세탁조 분해 청소 한경희 홈케어

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 현재 드럼세탁기는 9월 이후부터 접수 가능합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

#6845011882026. 08. 08. 오후 10:51답변 있음

고객 질문

에어컨 청소후 청소전보다 냉방이 원활하지않습니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

답변이 지연 되어 죄송합니다. 담당자 연락드리고 점검 진행 될 수 있도록 하겠습니다.

#6842516902026. 08. 06. 오후 12:28답변 있음

고객 질문

벽걸이 에어컨 10년사용하였습니다 한번도 청소한적없고 물이 떨어지는데 청소업체 불러서 청소가가능할까요? 딱 1년만 쓰면되서 새걸로 교체는 어려워서요

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 현장 방문시 제품의 노후(부식), 설치환경에 따른 분해 청소가 제한 될 수 있는점 참고 부탁드리며, 누수 관련 사항은 결로 / 배관 등 다양한 문제로 인해 발생 될 수 있는 경우로 정확한 확인을 위해 제조사 점검을 권장 드립니다.

#6840716612026. 08. 05. 오전 08:43답변 있음

고객 질문

드럼 세탁기 청소는 언제나 가능할까요 거주지가 전남 무안군 입니다 가능할까요

세탁기 에어컨 청소 전문 업체 통돌이 세탁조 분해 청소 한경희 홈케어

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 전남 무안군 지역은 현재 서비스 담당자가 부재한 상황으로 서비스가 어렵습니다. 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

#6840179852026. 08. 04. 오후 04:43답변 있음

고객 질문

전화 언제 오나요? 늦으면 취소하려고합니다

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 구매 완료 건은 방문 드릴 팀장님이 고객님께 직접 해피콜을 드려 방문 일정을 맞춥니다. 고객님께서는 이미 담당자가 배정되었습니다. 금일중으로 해피콜 갈 수 있도록 담당자분께 안내드리겠습니다. 실제 방문일은 보통 7일 전후라고 생각하시면 됩니다.

#6840136422026. 08. 04. 오후 04:15답변 있음

고객 질문

한의원에서 사용하는 통돌이 세탁기를 청소하고 싶은데 가능할까요? 화장실은 공용화장실을 써야합니다. 화장실 공간은 충분히 넓습니다

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 네이버톡톡으로 설치된 세탁기 전경 사진과 서비스 받으실 지역 남겨주시면 확인 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

#6839958192026. 08. 04. 오후 02:21답변 있음

고객 질문

안녕하세요. 드럼세탁기 청소는 언제쯤 오픈할까요?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 8월 말에서 9월 초라고 생각하시면 될 거 같습니다. 감사합니다.

#6839524862026. 08. 04. 오전 09:55답변 있음

고객 질문

오늘 바로 출고되나요?

에어컨 세척제 열교환기 알루미늄 핀 냉각핀 코일 세척제 친환경 에바 크리너 웰존 4L

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 오늘 주문하시면 최대한 당일 출고 되도록 하고 있습니다.

#6837576042026. 08. 03. 오전 02:06답변 있음

고객 질문

세탁기가 놓여진 욕실 구조땜에 청소가 불가능해서 취소 해주신다고 하고 가셨는데 취소는 언제 해주시나요?

세탁기 에어컨 청소 전문 업체 통돌이 세탁조 분해 청소 한경희 홈케어

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 환불처리하였습니다.

#6835224902026. 07. 30. 오후 10:28답변 있음

고객 질문

삼성 작년제조 제품입니다.에어컨과 에어컨에서 벽으로 연결되는 배관까지 물방울이 맺히고 떨어져 에어컨 상단 필터청소를 자가로하고. 서비스센터에서 냉매교체까지하였으나 물방울이 계속 맺히고 떨어집니다. 여기 에어컨 완전분해청소로 이부분까지도 해결될수 있는지요

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 해당 내용으로 확인 결과 해당 부분은 청소와의 연관성보다는 제조사 점검을 통한 정밀 진단을 받아보시길 권장 드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

#6834722752026. 07. 30. 오후 01:52답변 있음

고객 질문

청소 후 에어컨 날개한쪽이 안움직여요

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

우선 불편을 드려 죄송합니다. 연락드리고 점검 진행 될 수 있도록 하겠습니다.

#6832413132026. 07. 28. 오후 04:15답변 있음

고객 질문

안녕하세요. 지역은 서울 서대문구 홍은동입니다. 삼성 하우젠 2in1 (AF-TS151ELC) 스탠드/벽걸이 에어컨 청소 가능할까요? 가능하다면 진행 가능한 날짜는 언제쯤일까요?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 해당 제품은 서비스 제한됩니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

#6831555142026. 07. 28. 오전 01:55답변 있음

고객 질문

안녕하세요. 일반 가정용 에어컨 3대 함께 하루에 청소 의뢰 가능할까요? 벽걸이형 1대, 1way 천장형 2대입니다. 이 경우 가격도 어떻게 되는지 문의드립니다.

한경희홈케어 에어컨 청소 천장형 시스템 업소용 스탠드 냉난방기 삼성 lg 분해 청소 업체

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 3대 하루에 청소 가능합니다. 벽걸이 80,000원,1way 1대당 109,000원입니다. 감사합니다.

#6829235592026. 07. 26. 오전 10:12답변 있음

고객 질문

경기도 평택쪽도 가능할까요

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 해당 지역 서비스 가능합니다.

#6828605462026. 07. 25. 오전 07:37답변 있음

고객 질문

안녕하세요 오피스텔 천정형 에어컨 1 way 한 대인데 언제쯤 가능할까요? 직장인이라 시간을 비워야해서 가능 시간대도 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 가격은 어떻게 되는지요? 위치는 강서구 마곡나루역입니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 구매 순차적으로 방문할 담당자가 해피콜하여 방문일정 조율하는 서비스 상품으로 1way 109,000원입니다. 해당 지역의 경우 접수일 기준 7일 전후 서비스 가능할 것으로 예상되오니 이용 시 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

#6828522112026. 07. 24. 오후 11:20답변 있음

고객 질문

분해 청소 후 에어컨을 일정 시간 이상 가동하면 소음이 지속해서 발생하는데 사용하다보면 괜찮아지겠지 생각했는데 소음이 가시질 않네요. 온도를 조금 높이거나 송풍 기능 전환하면 날개 움직이는 소음이 계속 납니다. 재조립 문제였는지 아니면 기사님이 소모품이라 없어도 무방하다고 제거한 부품이 영향을 미쳤는지 잘 모르겠습니다. 이 부분 A/S 가능한지 여쭤봅니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

불편을 드려 죄송합니다. 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

#6826468002026. 07. 23. 오전 10:58답변 있음

고객 질문

1way 2대 청소하려고 하는데요. 그럼 상품을 2개 구매해야하는지 궁금합니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 해당 하는 옵션 수량 2건 구매해주시면 되십니다. 접수(상품 구매_발송처리) 후 방문 드릴 직영 팀장이 남겨주신 연락처로 구매 순차적으로 해피콜 드리고 있으며, 전화통화시 일정 조율하시어 서비스 받으시면 되십니다.

#6820904732026. 07. 19. 오후 03:13답변 있음

고객 질문

혹시 삼성 건조기 17키로 요건 청소 안되나요?

세탁기 에어컨 청소 전문 업체 통돌이 세탁조 분해 청소 한경희 홈케어

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 현재 건조기 청소는 진행하지 않고 있습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

#6819890202026. 07. 17. 오후 06:28답변 있음

고객 질문

드럼세탁기 21kg인데 언제 신청 가능해여?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 드럼세탁기는 현재 접수가 불가 합니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

#6819257822026. 07. 16. 오후 06:22답변 있음

고객 질문

지금 구매하면 대기 시간 얼마나 되나요? 가정용 스탠드 에어컨 지역은 서울입니다

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 주말로 인해 답변이 지연 되었습니다. 현재 접수 기준 약 5일 전/후 대기기간이 예상 됩니다. 정확한 일정은 접수(상품 구매_발송처리) 후 방문 드릴 직영 팀장이 남겨주신 연락처로 구매 순차적으로 해피콜 드리고 있으며, 전화통화시 일정 조율하시어 서비스 받으시면 되십니다.

#6816211472026. 07. 14. 오후 02:00답변 있음

고객 질문

제 글 삭제하지마세요. 그래야 제가 내년에서 여기업체 거르죠. 완전분해해서 송풍팬 열교환기 드레이팬 다 분해해서 청소해주는거 맞냐고 물어봤는데 그냥 완전분해청소법? 을 계속보내길래. 몇번을 물어보고나니까 추가요금발생한다고 얘기하네요? 그리고 오염도가 심하면 추가비용 2만원 더 받는다네요 ㅋㅋ이런저런 추가비용발생한다고는 미리 적어둬야지.. 소비자들은 완전분해해서 다 청소해주는줄 알거아녜요..하다못해 처음 물어봤을때 솔직하게 다 말을해주던가.. 예약직전에 다시 또 물어보니 그때서야 추가비용나온다 어쩐다해서 일단 보류하겠다 하니까 저를 차단해버렸는지 차단된대화라 더는 톡톡문의도 막혔네요? 예약도전에 심성이 잘 보입니다^^ ++답글왔길래 추가로남겨요 전 처음부터 가정집이라 말했고, 그이후에 추가요금붙는다고 말했습니다. 이리저리 핑계대지마시고 걍 상세페이지에 적어두겠다던가 죄송하다던가 이런말이여야하는데 핑계뿐이라 말문이 막히군요.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 한경희홈케어는 가정집은 추가 비용 발생하지 않습니다. 고객님의 주문 내역 확인이 되지 않아 도움을 드릴 수 없습니다. 도움이 필요하시면 주문자 성함과 연락처 남겨주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.

#6815527922026. 07. 14. 오전 04:07답변 있음

고객 질문

1. 위니아 스탠드(EPVS16AWPH) 제품 청소 가능한가요? 2. 청소비용 이외 추가 출장비 또는 오염도에 따른 추가금이 있나요? 3. 에어컨 및 실외기 청소 비용 안내 부탁 드립니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 가정용 스탠드 에어컨 옵션과 실외기 옵션 선택 각각 선택해주시면 접수 되시며, 접수(상품 구매_발송처리) 후 방문 드릴 직영 팀장이 남겨주신 연락처로 구매 순차적으로 해피콜 드리고 있으며, 전화통화시 일정 조율하시어 서비스 받으시면 되십니다. 정확한 옵션 구매시 추가비용은 발생하지 않습니다. 현재 위니아 에어컨의 경우 제조사 사정에 의한 부품 수급이 제한되어 문제 발생시 사후관리 AS 처리가 불가한 상태 입니다. 해당 제품의 경우 제조사 세척을 권장 드립니다.

#6814787572026. 07. 13. 오후 02:34답변 있음

고객 질문

LG 삼성 모델 아니어도 되나요?

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

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문의주셔서 감사합니다. 다른 모델도 가능하신데, 어떤 모델인지에 따라 가능여부 말씀드릴 수 있을 거 같습니다. 혹시 제조사 에어컨인지 알 수 있을까요?

#6814722552026. 07. 13. 오후 02:02답변 있음

고객 질문

어머니 미용실의 벽걸이 냉난방기는 뭐로 선택 해야 하나요?? 제품명이 SW13B9KWAN 이고 13평형 이라고 돼있습니다.

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

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문의주셔서 감사합니다. 가정용 벽걸이 10평형 옵션으로 신청하시면 됩니다. 다만, 현장에서 담당자 확인 후 평형에 따른 차액이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

#6813344452026. 07. 12. 오후 04:41답변 있음

고객 질문

가정용 벽걸이 에어컨 청소는 구매후 언제 서비스 받아볼수 있나요??

한경희 에어컨 청소 벽걸이 스탠드 시스템 천장형 투인원 세탁기 분해 업체 삼성 엘지 실외기

등록 답변

문의주셔서 감사합니다. 구매 완료 하시면 방문 드릴 팀장님이 고객님께 직접 해피콜을 드려 방문 일정을 맞춥니다. 해피콜은 보통 구매 완료 후 2~3일 이내에 진행되지만, 상황에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다. 실제 방문일은 보통 7일 전후라고 생각하시면 됩니다.