상황 요약
고객이 당면한 핵심 질문과 의도입니다.
천장형 에어컨이 여러 대인데 어떤 옵션으로 결제해야 하나요?
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고객
천장형 에어컨이 여러 대인데 어떤 옵션으로 결제해야 하나요?
상담원
고객님, 천장형은 바람이 나오는 방향 수를 기준으로 옵션을 선택하시면 됩니다. 직사각형 형태의 1way 또는 2way는 해당 옵션에서 대수만큼 수량을 선택해 주시고, 정사각형 4way는 4way 옵션으로 선택해 주세요. 정확히 구분이 어려우시면 제품 사진을 보내주시면 확인해 드리겠습니다.
💡 요약 포인트
• 고객님, 천장형은 바람이 나오는 방향 수를 기준으로 옵션을 선택하시면 됩니다.
• 직사각형 형태의 1way 또는 2way는 해당 옵션에서 대수만큼 수량을 선택해 주시고, 정사각형 4way는 4way 옵션으로 선택해 주세요.
예상 후속 질문 및 확인 항목
Q.
바람 나오는 방향이 몇 개인지 확인해 주세요.
Q.
총 몇 대 청소하실 예정인지 알려주세요.
Q.
정확히 모르시면 제품 전체 사진을 보내주세요.
예외 및 주의사항
⚠️
원형 시스템 에어컨은 일반 4way로 단정하지 마세요.
⚠️
현장 확인 전 작업 시간과 금액을 확정하지 마세요.