상황 요약
고객이 실제로 묻는 내용과 의도입니다.
공간클리닝 가격을 물을 때 제품 유형과 추가 조건을 함께 설명하는 기준입니다.
응대 스크립트
실제 통화나 톡 상담에서 바로 사용할 문장입니다.
문자용 요약
고객님, 공간클리닝 기본 금액부터 바로 안내드릴게요.
Dialogue
상담 흐름 예시
C
고객
공간클리닝 가격이 어떻게 되나요?
상담원
고객님, 공간클리닝 기본 금액부터 바로 안내드릴게요.
1. 곰팡이 제거 단열 시공 20,000원부터
2. 가정 이사/입주청소 50,000원부터
3. 새집/헌집증후군 완화시공 100,000원부터
4. 욕실청소 케어 130,000원부터
C
고객
추가로 같이 확인해야 하는 항목도 있을까요?
상담원
정확한 금액은 사이즈와 수량, 같은 주소 진행 여부를 확인하면 바로 안내드릴 수 있습니다.
요약 포인트
• 공간클리닝 금액은 조건에 따라 달라지며 대표 기준은 곰팡이 제거 단열 시공 20,000원부터, 가정 이사/입주청소 50,000원부터, 새집/헌집증후군 완화시공 100,000원부터입니다.
고객에게 확인할 문장
Q
사이즈와 수량을 알려주시면 금액을 바로 계산해 드릴게요.
Q
같은 주소에서 함께 진행하는지 여부도 확인해 주세요.
주의할 표현
주의
추가요금 가능성을 먼저 안내하기
주의
현장 변수 없는 최종 금액 확인 전 약속하지 않기