상황 요약
고객이 당면한 핵심 질문과 의도입니다.
세탁기 가격을 물을 때 제품 유형과 추가 조건을 함께 설명하는 기준입니다.
대응 스크립트
실제 통화 시 바로 읽고 대응할 수 있는 전문입니다.
Chat UI
카카오톡형 예시 대화
C
고객
세탁기 가격이 어떻게 되나요?
상담원
고객님, 세탁기 기본 금액부터 바로 안내드릴게요.
1. 아기사랑 일반 3.5KG 69,000원
2. 아기사랑 드럼형 89,000원
3. 통돌이 16KG 이하 108,000원
4. 통돌이 17KG 이상 118,000원
C
고객
추가로 같이 확인해야 하는 항목도 있을까요?
상담원
추가로 함께 보는 항목은
1. 드럼 16KG 이하 139,000원
2. 드럼 17KG 이상 149,000원
3. 빌트인 드럼 10KG 이하 154,000원
정확한 금액은 통돌이·드럼 여부와 용량, 설치 상태를 같이 보면 바로 계산할 수 있습니다.
💡 요약 포인트
• 세탁기 금액은 조건에 따라 달라지며 대표 기준은 아기사랑 일반 3.5KG 69,000원, 아기사랑 드럼형 89,000원, 통돌이 16KG 이하 108,000원입니다.
예상 후속 질문 및 확인 항목
Q.
통돌이인지 드럼인지, 그리고 용량을 함께 알려주세요.
Q.
빌트인 여부도 같이 확인해 주시면 금액 안내가 더 정확해집니다.
예외 및 주의사항
⚠️
추가요금 가능성을 먼저 안내하기
⚠️
현장 변수 없는 최종 금액 확인 전 약속하지 않기