상황 요약
고객이 당면한 핵심 질문과 의도입니다.
냉장고 가격을 물을 때 제품 유형과 추가 조건을 함께 설명하는 기준입니다.
대응 스크립트
실제 통화 시 바로 읽고 대응할 수 있는 전문입니다.
Chat UI
카카오톡형 예시 대화
C
고객
냉장고 가격이 어떻게 되나요?
상담원
고객님, 냉장고 기본 금액부터 바로 안내드릴게요.
1. 김치냉장고 뚜껑형 일반 98,000원
2. 가정용 냉장고 단문형 125,000원
3. 김치냉장고 스탠드 단문형 125,000원
4. 김치냉장고 스탠드 양문형 145,000원
C
고객
추가로 같이 확인해야 하는 항목도 있을까요?
상담원
추가로 함께 보는 항목은
1. 가정용 냉장고 양문형 150,000원
정확한 금액은 사이즈와 수량, 같은 주소 진행 여부를 확인하면 바로 안내드릴 수 있습니다.
💡 요약 포인트
• 냉장고 금액은 조건에 따라 달라지며 대표 기준은 김치냉장고 뚜껑형 일반 98,000원, 가정용 냉장고 단문형 125,000원, 김치냉장고 스탠드 단문형 125,000원입니다.
예상 후속 질문 및 확인 항목
Q.
사이즈와 수량을 알려주시면 금액을 바로 계산해 드릴게요.
Q.
같은 주소에서 함께 진행하는지 여부도 확인해 주세요.
예외 및 주의사항
⚠️
추가요금 가능성을 먼저 안내하기
⚠️
현장 변수 없는 최종 금액 확인 전 약속하지 않기