상담에서는 LG와 삼성의 공개 공식 자료를 근거로 제품 타입별 기준을 안내하고, 개별 모델은 제조사 다운로드 자료실이나 현장 확인으로 좁힌다. LG는 공식 가전세척 페이지에서 천장형 서비스 범위에 송풍팬 분해 세척을 포함하면서 1way/2way는 송풍팬 미분해 세척으로 별도 안내한다. 삼성은 유지보수/세척안내와 종합관리 자료에서 시스템에어컨 세척 코스, 대상 제품군, 송풍팬 분리 공정, 전문세척 범위를 안내한다. 단, 삼성 공개 자료에서 1way 미분해를 동일 문장으로 확인한 것은 아니므로 삼성 1way는 모델명과 현장 확인 후 가능한 범위로 안내하면 됩니다.

안내드리는 이유는 1. LG 공식 가전세척 페이지는 천장형 에어컨의 서비스 범위와 1way/2way 송풍팬 미분해 조건을 직접 안내하면 됩니다. 2. LG 내부 청소 안내는 전문 서비스매니저가 제품 진단 후 미분해 세척, 송풍팬 분해 세척, 완전분해 세척 등 단계별로 진행한다고 안내하면 됩니다. 3. 삼성전자서비스는 시스템에어컨 세척 코스에 송풍팬 분리와 부품 재조립을 포함하고, 전문세척과 일반세척의 차이를 제품 분해 후 세척 여부로 구분하면 됩니다.